Zaštita kupca i zadržana plaćanja

Kako je vaš novac zaštićen na tržištu Zinn Digital®: plaćanje se zadržava dok ga ne prihvatite, automatsko prihvaćanje vrijedi samo za usluge i samo nakon podsjetnika, a sporove rješava naš tim.

Vaše je plaćanje zadržano od strane tvrtke Zinn Digital®

Kada platite, novac ne ide prodavatelju. Bilježi se uz narudžbu i oslobađa tek kada se narudžba prihvati.

Kada se narudžba smatra prihvaćenom

Kada pritisnete Prihvati, ili automatski pet dana nakon isporuke ako niste poduzeli ništa — a mi ćemo vas podsjetiti prije nego što se to dogodi.

Revizije

Svaki paket navodi koliko revizija uključuje. Zatražite reviziju na stranici narudžbe i sat za prihvaćanje zaustavit će se dok prodavatelj ponovno ne isporuči narudžbu.

Sporovi

Ako isporuka nedostaje ili ne odgovara opisu na popisu, pokrenite spor putem narudžbe prije nego što je prihvatite. Ništa se ne oslobađa dok je spor otvoren, a naš tim donosi odluku na temelju narudžbe, isporuke i razgovora o narudžbi.

Povrati novca

Kada naš tim riješi spor u Vašu korist, naše osoblje organizira povrat novca te Vas obavještava o načinu povrata.

Ovlašteni trgovac

Zinn Digital® Ltd, tvrtka iz Ujedinjenog Kraljevstva, registrirani je prodavatelj za svaku narudžbu na tržištu, stoga Vaš račun i PDV na njemu dolaze od nas.

Pregledajte tržnicu