क्रेता सुरक्षा और रोके गए भुगतान

Zinn Digital® मार्केटप्लेस पर आपके पैसे कैसे सुरक्षित हैं: भुगतान आपके स्वीकार करने तक रोक कर रखा जाता है, स्वचालित स्वीकृति केवल सेवाओं के लिए और केवल एक अनुस्मारक के बाद होती है, और विवादों का निर्णय हमारी टीम द्वारा किया जाता है।

आपका भुगतान Zinn Digital® द्वारा रोक कर रखा गया है

जब आप भुगतान करते हैं, तो पैसा विक्रेता के पास नहीं जाता है। यह ऑर्डर के तहत दर्ज रहता है और ऑर्डर स्वीकार होने पर ही जारी किया जाता है।

किसी ऑर्डर को कब स्वीकृत माना जाता है

जब आप 'स्वीकार करें' दबाते हैं, या यदि आपने कोई कार्रवाई नहीं की है तो डिलीवरी के पाँच दिनों के बाद स्वतः — और ऐसा होने से पहले हम आपको याद दिलाते हैं।

संशोधन

प्रत्येक पैकेज में यह स्पष्ट किया जाता है कि उसमें कितने संशोधन शामिल हैं। ऑर्डर पेज से संशोधन का अनुरोध करें और जब तक विक्रेता दोबारा डिलीवर नहीं करता, तब तक स्वीकृति की समय-सीमा रुक जाएगी।

विवाद

यदि डिलीवरी गुम है या लिस्टिंग में बताए अनुसार नहीं है, तो स्वीकार करने से पहले ऑर्डर से विवाद दर्ज करें। जब तक यह खुला है तब तक कुछ भी जारी नहीं किया जाता है, और हमारी टीम ऑर्डर, डिलीवरी और ऑर्डर चैट का उपयोग करके निर्णय लेती है।

धनवापसी

जब हमारी टीम आपके पक्ष में किसी विवाद का निर्णय करती है, तो हमारे कर्मचारियों द्वारा धनवापसी की व्यवस्था की जाती है और आपको बताया जाता है कि इसे कैसे वापस किया जाएगा।

मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड

यूके की एक कंपनी Zinn Digital® Ltd, हर मार्केटप्लेस ऑर्डर पर आधिकारिक विक्रेता है, इसलिए आपका इनवॉइस और उस पर लगने वाला वैट हमारी ओर से आता है।

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