ক্রেতা সুরক্ষা এবং স্থগিত পেমেন্ট

Zinn Digital® মার্কেটপ্লেসে কীভাবে আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে: আপনি গ্রহণ না করা পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হয়, স্বয়ংক্রিয় গ্রহণযোগ্যতা কেবল পরিষেবাগুলির জন্য এবং কেবল একটি অনুস্মারকের পরে, এবং বিরোধগুলি আমাদের টিম দ্বারা নিষ্পত্তি করা হয়।

আপনার অর্থপ্রদান Zinn Digital® দ্বারা স্থগিত রাখা হয়েছে

আপনি যখন অর্থপ্রদান করেন, টাকাটি বিক্রেতার কাছে যায় না। এটি অর্ডারের বিপরীতে জমা রাখা হয় এবং অর্ডারটি গ্রহণ করা হলেই কেবল তা ছাড় করা হয়।

কখন একটি অর্ডার গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হয়

আপনি যখন 'গ্রহণ করুন' চাপবেন, অথবা আপনি কোনো ব্যবস্থা না নিলে বিতরণের পাঁচ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে — এবং তা ঘটার আগে আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দেব।

সংশোধনসমূহ

প্রতিটি প্যাকেজে উল্লেখ থাকে যে এতে কতগুলি পরিমার্জন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে একটির জন্য অনুরোধ করুন এবং বিক্রেতা পুনরায় ডেলিভারি না দেওয়া পর্যন্ত গ্রহণের সময় গণনা বন্ধ থাকবে।

বিরোধ

যদি ডেলিভারি না পাওয়া যায় অথবা তালিকার বর্ণনার সাথে না মেলে, তবে গ্রহণ করার আগে অর্ডার থেকে একটি বিরোধ উত্থাপন করুন। এটি চলাকালীন কোনো অর্থ ছাড় করা হয় না, এবং আমাদের টিম অর্ডার, ডেলিভারি ও অর্ডার চ্যাট বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।

ফেরতসমূহ

আমাদের দল যখন আপনার পক্ষে কোনো বিরোধের নিষ্পত্তি করে, তখন আমাদের কর্মীরা অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করেন এবং এটি কীভাবে ফেরত দেওয়া হবে তা আপনাকে জানানো হয়।

মার্চেন্ট অব রেকর্ড

যুক্তরাজ্যের একটি কোম্পানি Zinn Digital® Ltd হলো প্রতিটি মার্কেটপ্লেস অর্ডারের রেকর্ডকৃত বিক্রেতা, তাই আপনার চালান এবং এর ভ্যাট আমাদের থেকেই আসে।

মার্কেটপ্লেস ব্রাউজ করুন