Guides
Révisions et litiges
Comment demander une révision, quand ouvrir un litige à la place, sur quels éléments notre équipe se base pour trancher, et ce qu’il advient du paiement tant qu’il est ouvert.

- Une révision est la première étape : demandez-la depuis la page de commande, dans la limite du nombre inclus dans votre forfait.
- Ouvrez un litige avant d’accepter la commande si la livraison n’est jamais arrivée ou ne correspond pas à la description de l’annonce.
- Tant que le litige est ouvert, rien n’est débloqué pour le vendeur et la commande ne peut pas être acceptée automatiquement.
- Notre équipe examine la commande, la livraison ainsi que la discussion relative à la commande, et statue sur l’issue.
- Si la décision est un remboursement, notre équipe s’en chargera et vous indiquera les modalités de restitution.
Hébergez les sites sur lesquels vous vendez des emplacements
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