Návody

Revize a spory

Jak požádat o revizi, kdy místo toho otevřít spor, k čemu náš tým při rozhodování přihlíží a co se děje s platbou, dokud je spor otevřený.

Revize je prvním krokem: požádejte o ni na stránce objednávky v rámci počtu, který váš balíček zahrnuje.
Před přijetím objednávky vyvolejte spor, pokud zásilka vůbec nedorazila nebo neodpovídá popisu v nabídce.
Dokud je spor otevřený, prodejci se nic neuvolní a objednávku nelze automaticky přijmout.
Náš tým zkontroluje objednávku, doručení a chat k objednávce a rozhodne o výsledku.
Pokud padne rozhodnutí o vrácení peněz, naši pracovníci vše zařídí a budou vás informovat o způsobu vrácení.

Hostujte weby, na kterých prodáváte umístění